Książka ta została napisana z myślą o studentach zainteresowanych pracą w
dziedzinie zarządzania opieką zdrowotną. Chociaż opiera się ona na
najnowocześniejszych teoriach organizacji i badaniach, to główny nacisk położony
został na aspekt praktyczny.
Spis treści:
I. ORGANIZACJE I ZARZĄDZAJĄCY
- Teoria organizacji i zarządzanie usługami zdrowotnymi
- Rola zarządzających
II. MOTYWOWANIE, PRZYWÓDZTWO I NEGOCJACJE
- Motywowanie ludzi
- Przywództwo, ramy myślenia i działania
- Zarządzanie konfliktem i negocjacje
III. FUNKCJONOWANIE SYSTEMU ORGANIZACYJNEGO
- Zarządzanie grupami i zespołami
- Projektowanie stanowisk pracy
- Koordynacja i porozumiewanie się
- Władza i polityka w organizacjach opieki zdrowotnej
IV. PRZEKSZTAŁCENIE ORGANIZACJI
- Struktura organizacyjna
- Zarządzanie sojuszami strategicznymi
- Innowacje i zmiany organizacyjne
- Wyniki działania organizacji - wydajność i skuteczność
V. KSZTAŁTOWANIE PRZYSZŁOŚCI
- Opracowywanie strategii w organizacjach opieki zdrowotnej
- Kształtowanie przyszłości i zarządzanie nią