Zastosowanie marketingu na rynku usług Medycyna Ratownictwo Turystyka

"Książka jest teoretycznym kompendium wiedzy na temat specyfiki działań marketingowych wdrażanych na rynku usług medycznych, ratownictwa medycznego oraz turystyki. Punktem wyjściowym rozważań jest prezentacja podstawowych pojęć marketingowych, w tym obszary działań marketingowych, narzędzia marketingowe, znaczenie segmentacji i pozycji usługi jako specyficznego produktu na rynku marketingowym. Istotnym aspektem przedstawionym w publikacji jest zarządzanie marketingowe oraz strategia marketingowa: jej wybór i wdrażanie. W odniesieniu do usług medycznych dokonano syntetycznej charakterystyki marketingu przez pryzmat zmian strukturalnych w służbie zdrowia oraz ewolucję usług medycznych na przestrzeni ostatnich lat. Opisano między innymi uwarunkowania wpływające na stosowanie narzędzi marketingowych w tej sferze działalności. W przypadku ratownictwa medycznego główny nacisk położono na kwestie związane z niekomercyjnym charakterem działań marketingowych, a także na rolę mediów w kształtowaniu marketingu tego obszaru usług. Tłem dla prezentacji specyfiki marketingu turystycznego jest charakterystyka składników marketingu-mix dla tej branży: produktu turystycznego, polityki cenowej w usługach turystycznych, system dystrybucji usług i ich promocja.

Celem publikacji jako całości jest pokazanie zróżnicowania stosowania działań marketingowych w zależności od wybranego obszaru usług. Założeniem autorów było syntetyczne zgromadzenie informacji na temat takich działań i określenie stopnia zróżnicowania badanych obszarów pod kątem marketingowym. Książka, bazująca na wielu źródłach, daje przekrój wiedzy związanej z funkcjonowaniem wybranych obszarów rynku usługowego w Polsce i może stanowić pomoc w ich dokładniejszym poznaniu."

ze Wstępu

Słowo wstępne

1. Marketing i jego znaczenie na rynku usług
2. Zarządzanie marketingowe w usługach
3. Specyfika marketingu usług medycznych
4. Specyfika marketingu ratownictwa medycznego
5. Specyfika marketingu usług turystycznych