Relacja lekarz-pacjent. Zrozumienie i współpraca

"Książka, poświęcona jest szerokiej problematyce - relacji lekarza z pacjentem, obejmującej także warunki, które nie tylko sprzyjają lepszej komunikacji, lecz także stanowią przesłanki wzajemnego zrozumienia między lekarzem a pacjentem oraz ich współpracy prowadzącej do uzgodnienia wspólnej decyzji terapeutycznej. Jest zatem próbą opisu medycyny humanistycznej - otwartej na troski i niepokoje chorego, rozumiejącej i gotowej do współpracy. Lekarz aktywny, współdziałający z pacjentem, wspomaga go w przezwyciężaniu choroby i jej skutków, ponieważ jedynie lekarz rozumiejący chorego potrafi odpowiedzialnie się o niego zatroszczyć i tylko troskliwy lekarz zdolny jest współdziałać z nim w procesie leczenia. Opis tej relacji wymaga ujęcia interdyscyplinarnego - sięgania do różnych dziedzin wiedzy humanistycznej, pomocnych w określeniu tych niezbędnych kompetencji lekarskich, które służą zbudowaniu właściwej relacji z pacjentem."

ze Wstępu

I. AKSJOLOGICZNE ASPEKTY RELACJI LEKARZ-PACJENT

1. Wzajemne zrozumienie oraz współpraca lekarza i pacjenta - panorama problemów
2. Zaufanie jako jeden z najistotniejszych czynników umożliwiających prawidłowe porozumiewanie się pomiędzy lekarzem a pacjentem
3. Troska, empatia, wsparcie
4. Odkrywanie potrzeb jako ważny element w komunikowaniu się lekarza z pacjentem
5. Intymność i prywatność pacjenta
6. Wdzięczność pacjenta
7. Bioetyczne spory wokół pojęcia autonomii

II. PRAGMATYCZNE ASPEKTY BUDOWANIA WIĘZI Z PACJENTEM

1. Na czym polega współpraca lekarza z pacjentem?
2. Bariery w budowaniu relacji lekarza z pacjentem
3. Elementy negocjacji przydatne w relacjach lekarza z pacjentem
4. Udział pacjenta w podejmowaniu decyzji medycznych
5. Umiejętność obniżania poziomu lęku u pacjenta chorego przewlekle - bilans korzyści
6. Wpływ samooceny lekarza na relację z pacjentem
7. Promocja zdrowia jako ważny element pracy lekarza i pielęgniarki w podstawowej opiece zdrowotnej
8. Rola gabinetu lekarskiego w budowaniu relacji lekarz-pacjent
9. Konflikt pomiędzy potrzebami zdrowotnymi pacjenta a ograniczonymi usługami medycznymi
10. Roszczenia prawne i skargi pacjentów