Komunikacja z pacjentem

"Komunikacja z pacjentem" to książka dla lekarzy, która uczy jak słuchać, jak rozmawiać, rozwiązywać konflikty i jaki sposób udzielać wsparcia, czyli jak budować dobre relacje z pacjentem, rozumieć jego intencje i zachowania, a także jak pokonywać pojawiające się trudności i własne słabości. Komunikacja między lekarzem, a pacjentem to specyficzny rodzaj relacji społecznych, w której niewłaściwe postępowanie i brak zrozumienia może wręcz uniemożliwić realizację podstawowego celu medycyny - Primum non nocere.

Prezentowana publikacja powstała z uwagi na chęć ukazania właśnie tych specyficznych mechanizmów komunikacji w relacjach lekarz - pacjent. Książka jest bardzo praktyczna. Autorka prezentuje wiele przykładów z praktyki lekarskiej oraz przedstawia cenne rady umożliwiające skuteczną współpracę między pacjentem a lekarzem.

Wstęp

1. Komunikacja zawodowa jako umiejętność interpersonalna
2. Model procesu komunikacji zawodowej
3. Zasady komunikacji w relacji pacjent-lekarz
4. Komunikacja a konflikt
5. Specyficzne sytuacje w komunikacji z pacjentem i jego rodziną

Zakończenie