"Adresatami książki powinni być nie tylko lekarze rodzinni , ale lekarze
wszystkich specjalności, a nade wszystko studenci medycyny.(...) Poza niezwykle
jasnym i przystępnym stylem książka ma jeszcze inne godne uwagi
zalety.Wymieniono w niej trafnie przykłady sytuacji trudnych i możliwe
zachowania, a także zasady zachowania w tych sytuacjach. Ponadto wyszczególniono
podstawowe błędy w komunikacji werbalnej. Na szczególne podkreślenie zasługuje
wyraźne ukazanie roli, jaką pełni lekarz w kontakcie z pacjentem. Rozdział
"Bariery w komunikacji" ukazuje trudną sytuację pacjenta, wynikającą z warunków
zewnętrznych i wewnętrznych związanych z chorobą".
Z recenzji Adama Bilikiewicza i Ewy Motak