"W codziennej pracy lekarskiej spotykamy się z trudnymi sytuacjami, które nas
często zaskakują, nawet mimo wieloletniego doświadczenia zawodowego. Do sytuacji
takich należą: agresja ze strony pacjenta i członków jego rodziny,
nieuzasadnione roszczenia, nierealne żądania, a nawet zastraszanie i szantaż. W
takich przypadkach chcielibyśmy znaleźć najwłaściwsze rozwiązanie, aby uniknąć
błędów mogących skutkować odpowiedzialnością prawną. Gdy jesteśmy zaskoczeni i
zdenerwowani, często nie ma już czasu na logiczne myślenie, dlatego przebieg
takich zdarzeń należy wcześniej przemyśleć i przygotować się na możliwość ich
wystąpienia. Przedstawiana Państwu książka zawiera zestawienie trudnych
sytuacji. W zaprezentowanych scenkach zawarto podpowiedzi, jak lekarz powinien
się wtedy zachować. Forma scenek jest bardziej realistyczna i przez to
łatwiejsza do zapamiętania. Na końcu każdego dialogu zawarto komentarz prawny
tłumaczący, dlaczego należy się zachować w przedstawiony sposób oraz jakie są
tego podstawy prawne. Innowacyjnym przedsięwzięciem tej książki jest dodanie
komentarza psychospołecznego. Pewne rozbieżności pomiędzy komentarzem prawnym a
psychospołecznym uświadamiają nam fakt, że nie ma jednego idealnego rozwiązania.
W każdym przypadku należy więc szukać najlepszego wyjścia. Komentarz
psychospołeczny podpowiada nam jednak, jak mimo trudnej sytuacji zawodowej nadal
pozostać lekarzem – spolegliwym opiekunem chorego. Wierzę, że zapoznanie się z
przedstawianą Państwu książką okaże się niezmiernie pomocne w codziennej pracy z
pacjentami. Publikację tę polecam również studentom kierunku lekarskiego
przygotowującym się do przyszłej pracy zawodowej."
prof. dr hab. n. med. Dariusz Moczulski Redaktor Naczelny "Medycyny po
Dyplomie"
Spis treści:
- Awantura w gabinecie
- Próba korupcyjna
- Niemoralna propozycja
- Rodzic pod wpływem alkoholu
- Matka nalegająca na przyjęcie po godzinach pracy
- Zmiana lekarza prowadzącego
- 17-letnia pacjentka z wizytą u pediatry
- Lewa wizyta
- Nagrywanie wizyty
- Pytania od dziennikarza - znana osoba
- Pytania od dziennikarza - błąd w sztuce
- Brak zgody na hospitalizację
- Pacjent domaga się leku
- Lekarz u prokuratora
- Pacjent domaga się skierowania na niezasadne badania
- Problemy z refundacją
- Pacjent grozi złożeniem skargi
- Rodzina nie zgadza się na sekcję zwłok
- Wezwanie z prokuratury
- Rozmowa z niesfornym pacjentem
- Pacjent-prawnik
- Informacja przez telefon
- Syn nie chce odebrać matki
- SOR
- Szantaż
- Wykaz przepisów