Powiadamianie i dysponowanie w ratownictwie medycznym

"Publikacja wypełnia dotkliwą lukę w polskim piśmiennictwie dotyczącym jednego z najbardziej kluczowych ogniw, tzw. łańcucha życia, jakim jest powiadamianie o wypadkach i nagłych zachorowaniach oraz początek reakcji - niesienie pomocy przez system ratownictwa medycznego. (...)

Doktor Przemysław Gugała wykazał się zarówno głęboką znajomością problemu, jak i erudycją, ukazując polski System Powiadamiania Ratunkowego na tle innych krajów. W jasny sposób ukazał zasady jego działania, przedstawiając dodatkowo wiele problemów pojawiających się w praktyce dyspozytorów medycznych, zarówno w rutynowej, codziennej pracy, jak i w sytuacjach wymagających reagowania kryzysowego. Autor nie unika omówienia sytuacji, które, z powodu stresu i emocji, bywają powodem konfliktów.

Dodatkową pomocą jest zamieszczony zbiór aktów normatywnych regulujących omawiane w publikacji zagadnienia." Ze wstępu

Słowniczek

Wstęp

I. RATOWNICTWO MEDYCZNE, PODSTAWY ORGANIZACJI I DZIAŁANIA SYSTEMU

1. System ratownictwa medycznego
2. Systemy ratownictwa medycznego na świecie
3. Ratownictwo medyczne w Polsce
4. Elementy powiadamiania i dysponowania w ratownictwie
5. Organizacja systemów powiadamiania ratunkowego
6. Etapy obsługi zgłoszeń alarmowych
7. Działanie w sytuacji zdarzeń masowych oraz katastrof
8. Współdziałanie z innymi służbami
9. Współpraca z Lotniczym Pogotowiem Ratunkowym
10. Psychologiczne uwarunkowania pracy dyspozytorów
11. Problem błędu dyspozytorskiego
12. Problemy odpowiedzialności karnej

II. OBSŁUGA ZGŁOSZEŃ ALARMOWYCH

1. Ogólne zasady obsługi zgłoszeń
2. Kodowanie wezwań alarmowych
3. Niewidzialna karta
4. Karta - negocjator
5. Wezwania przez dzieci
6. Szczegółowe procedury postępowania dla dyspozytorów
7. Rola lekarza koordynatora ratownictwa medycznego
8. Wsparcie działań ratowniczych przez telefon
9. Postępowanie z pacjentami z zaburzeniami psychicznymi
10. Zakończenie

III. ROZPORZĄDZENIA REGULUJĄCE DZIAŁALNOŚĆ RATOWNICTWA MEDYCZNEGO