Umiejętności komunikowania się z pacjentami

Przedstawiana książka stanowi wspaniałe źródło wiedzy, z którego wszyscy klinicyści zatrudnieni w opiece zdrowotnej mogą czerpać, aby dowiedzieć się, jak rozwijać swoje kompetencje komunikacyjne. Książka zawiera bardzo konkretne i praktyczne opisy technik komunikowanie się, a także prezentuje dowody naukowe, na bazie których techniki te zostały opracowane.
Opisane tutaj metody pozwalają każdemu stać się lepszym praktykiem. Poprawią ponadto jakość pracy, jak również poziom zadowolenia.

Spis treści:

1. Zdefiniowanie, czego nauczać oraz uczyć się – całościowe spojrzenie na program nauczania umiejętności komunikowania się
2. Rozpoczynanie konsultacji
3. Zbieranie informacji
4. Nadawanie struktury konsultacji
5. Budowanie relacji
6. Wyjaśnianie i planowanie
7. Zamykanie konsultacji
8. Zastosowanie podstawowych umiejętności komunikowania się w specyficznych sytuacjach
Piśmiennictwo
Indeks rzeczowy
Indeks nazwisk